关于“极简便民审批(服务)”改革工作在线访谈问题征集的结果反馈

2019-10-31来源: 市政府门户网站
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长沙市政府门户网站于2019年10月25日下午3点,邀请长沙市望城区行政审批服务局党组书记、局长邓树林做客直播间,围绕“极简便民审批(服务)”改革这一主题与网友进行在线交流。针对征集收到的3个问题,回答情况如下:

1.问:在我们的生活当中,很多事情都涉及到行政审批,比如说,我们要出国要办个护照,要办个营业执照,取个税务发票,搞个建设项目等等,以前碰到这些事儿,无论是个人还是企业都会觉得很头大,因为这些审批往往需要提供很多证明,跑很多部门,盖很多章,需要很长的时间才能够办好。有的时候为了一个章,还不得不来回跑补材料。所以,遇到这样类似的一些难题,望城区是如何解决的?目前效果怎么样?

答:望城区积极推进“放管服”改革和“一件事一次办”,营商环境不断优化,行政审批实现了“最多跑一次”,甚至“一次也不跑”。 望城行政审批服务的提升与我们积极推行的“极简便民审批(服务)”改革不无关系,其实这项改革追求的也正是一个“简”字。 今年以来,望城区全面贯彻中央、省、市关于优化营商环境的决策要求,紧紧围绕“产业项目建设年”、“营商环境优化年”两个年活动,努力打造以“极省型”为望城特色的营商环境。通过半年努力,目前,望城的“极省型”营商环境效果初显,上半年全区新增商事主体5283户,其中企业新增2077户,同比增长11.5%。在望城,已基本实现“不见面”和“一次也不跑”审批,群众办事“小事不出村社、大事不出街镇”,望城经开区“园区事园区办”;“四个办”(“网上办、就近办、减证办、帮代办”)和“四个一”(“一张表、一张网、一个厅、跑一次”)等一系列极简便民审批服务,群众和企业省心、省时,更省钱。在这个过程中,许多群众和企业为我们的极简便民审批服务点赞,甚至还有企业送来了感激的锦旗。

2.问:针对特殊群体,比如老年人,望城区是如何给这类对象提供便利化的呢?

答:近年来,望城区着重推进“就近办”改革,去年已梳理下放街(镇)、村(社)“就近办”的政务服务事项281项,主要涉及民政、人社、卫计、教育、公安、住保等14个部门,群众办理相关事项不用再到区政务服务大厅窗口排队,在家门口即可办理。今年,我们率先全市推行老年优待证办理全程上门服务,变被动办理为主动服务,全程上门服务实现群众“一次也不跑”。如以季度为单位定期为65岁老年人办理老年人优待证,6月底和9月底先后两次集中为16000名老人送证上门,实实在在提升老百姓的获得感和幸福感。

3.问:极简便民审批(服务)”改革还在不断地深化当中,下一步望城区打算怎么做呢?

答:营商环境“没有最好,但要更好”!下阶段我们将再改革、再创新、再加强,全力推进望城营商环境持续改善:一是加强对标评估,促进以评促改。积极对标国家体系,加强营商环境评估,找准找实改革的重点领域、重点环节,切实推进以评促改。同时鼓励园区与区直单位拼干劲、比效能、比服务,推动各项措施及时、快速、高效落实到位。二是加强机制引领,激发内生动力。通过机制引导,推进企业自身转型创新,激发企业积极主动参与极省营商环境建设,做建设者、收益者、传播者。三是加强落地见效,确保说到做到。突出协同推进和监督检查,以钉钉子精神对已实行的营商举措,一件事一件事抓实,一个环节一个环节优化,让改革创新真正有效果、市场主体真正有获得感。

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